Muito se fala em crise, cortam todos os investimentos, mas como fica a comunicação da empresa em períodos de crise?
Realmente é preciso fazer cortes nesses períodos, mas é preciso levar em consideração a importância de cada processo, de cada ação, antes de fazer os ajustes.
A comunicação de uma empresa é o canal entre o cliente externo e o cliente interno, sim! O cliente interno. Quem é que ajuda a empresa nas suas dificuldades? O cliente interno, seus colaboradores. Portanto, essa comunicação é essencial para que a empresa supere mais uma crise. Com a ajuda deles é possível crescer, basta saber comunicar.
Os jornais internos, grupos em redes sociais ou outras formas fazem com que o colaborador se sinta presente no dia-a-dia da empresa e identifique sua importância no processo.
Os cliente internos são importantes, mas jamais esquecer de quem faz a empresa produzir.
Comunique-se.
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